Télésecrétariat et Permanence téléphonique
Un service de télésecrétariat et permanence téléphonique sur mesure 100% MADE IN FRANCE
Des professionnelles à l'écoute de votre clientèle/patientèle
Des outils modernes: agenda partagé via internet, prise de rendez-vous sur internet via votre site par vos patients/clients, etc.....
De nombreux professionnels choisissent d'externaliser ces services en faisant appel à OMEGATEL afin de gagner un temps précieux, baisser leurs coûts et offrir un meilleur accueil à leurs clients.
Notre solide formation nous permet de respecter vos méthodes de travail ainsi que d'offrir un service personnalisé et de qualité.
Nos clients se situent partout en France.
- Nous gérons votre planning et vos messages lors des déplacements ou à plein temps.
- Plus d'appel sans réponse, gain de nouveaux clients et plus de temps pour gérer vos dossiers.
- Nous prenons en charge les appels et renseignons les nouveaux clients sur les bases de votre activité.
- Plus d'appel sans réponse, gain de nouveaux clients et plus de temps pour gérer vos dossiers !
- Une gestion de votre accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 19h sans interruption et le samedi de 9h à 12h
- Une secrétaire dédiée à votre dossier, vos clients nous connaissent et nous les connaissons !
- Un accueil téléphonique sur mesure dédié à votre structure, aimable et accueillant en toute circonstance
- Une gestion de vos appels et de votre agenda selon vos consignes et instructions
- Pré-décroché personnalisé au nom de votre structure ainsi qu'une musique d'attente au choix, nous diffusons des informations pratique: situation de vos bureaux,code d'accès, promotion de votre site internet, etc......
- Une boîte vocale personnalisée durant nos horaires de fermeture ainsi que la possibilité de recevoir les messages vocaux directement sur votre mail
- Mise à disposition d'un agenda moderne, paartagé et sécurisé accessible depuis votre smartphone, PC ou tablette tactile 24h/24 et 7j/7 via internet, votre agenda intègre de nombreuses fonctionnalités (rendez-vous sur agenda personnalisé)
- Une totale transparence ainsi qu’un suivi qualité régulier: tous nos appels sont enregistrés, la totalité de l’historique des rdv et messages clients mémorisés pour un suivi optimale, vous accédez à vos statistiques: nombre d'appels traités, nombre de rdv pris, temps passé par appel,temps d'attente etc.......
- Ligne de transfert personnalisée et adaptée à votre région (si vous n'avez pas de numéro vous pouvez utilisez votre numéro dédié fourni par OMEGATEL)
- La possibilité de recevoir vos rdv et messages par mail (inclus dans les services), télécopie (en option) ou SMS (en option)
- Rappel et confirmation de rdv par mail (inclus dans les services) ou SMS (en option) aux clients, possibilité de personnalisation des rappels.
- Possibilité de prise de rendez-vous par internet via votre site par vos clients (en option)
NOS OFFRES
OMEGA START
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30 € HT / mois
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