Télésecrétariat et Permanence téléphonique

 

Un service de télésecrétariat et permanence téléphonique sur mesure 100% MADE IN FRANCE

Des professionnelles à l'écoute de votre clientèle/patientèle

Des outils modernes: agenda partagé via internet, prise de rendez-vous sur internet via votre site par vos patients/clients, etc.....

De nombreux professionnels choisissent d'externaliser ces services en faisant appel à OMEGATEL afin de gagner un temps précieuxbaisser leurs coûts et offrir un meilleur accueil à leurs clients. 

Notre solide formation nous permet de respecter vos méthodes de travail ainsi que d'offrir un service personnalisé et de qualité.

Nos clients se situent partout en France.

 

- Nous gérons votre planning et vos messages lors des déplacements ou à plein temps.

- Plus d'appel sans réponse, gain de nouveaux clients et plus de temps pour gérer vos dossiers.

- Nous prenons en charge les appels et renseignons les nouveaux clients sur les bases de votre activité.

- Plus d'appel sans réponse, gain de nouveaux clients et plus de temps pour gérer vos dossiers !

  • Une gestion de votre accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 19h sans interruption et le samedi de 9h à 12h

 

  • Une secrétaire dédiée à votre dossier, vos clients nous connaissent et nous les connaissons !

 

  • Un accueil téléphonique sur mesure dédié à votre structure, aimable et accueillant en toute circonstance

 

  • Une gestion de vos appels et de votre agenda selon vos consignes et instructions

 

  • Pré-décroché personnalisé au nom de votre structure ainsi qu'une musique d'attente au choix, nous diffusons des informations pratique: situation de vos bureaux,code d'accès, promotion de votre site internet, etc......

 

  • Une boîte vocale personnalisée durant nos horaires de fermeture ainsi que la possibilité de recevoir les messages vocaux directement sur votre mail

 

 

 

 

  • Mise à disposition d'un agenda moderne, paartagé et sécurisé accessible depuis votre smartphone, PC ou tablette tactile 24h/24 et 7j/7 via internet, votre agenda intègre de nombreuses fonctionnalités (rendez-vous sur agenda personnalisé)

 

  • Une totale transparence ainsi qu’un suivi qualité régulier: tous nos appels sont enregistrés, la totalité de l’historique des rdv et messages clients mémorisés pour un suivi optimale, vous accédez à vos statistiques: nombre d'appels traités, nombre de rdv pris, temps passé par appel,temps d'attente etc.......

 

  • Ligne de transfert personnalisée et adaptée à votre région (si vous n'avez pas de numéro vous pouvez utilisez votre numéro dédié fourni par OMEGATEL)

 

  • La possibilité de recevoir vos rdv et messages par mail (inclus dans les services), télécopie (en option) ou SMS (en option)

 

  • Rappel et confirmation de rdv par mail (inclus dans les services) ou SMS (en option) aux clients, possibilité de personnalisation des rappels.

 

  • Possibilité de prise de rendez-vous par internet via votre site par vos clients (en option) 

NOS OFFRES

OMEGA START


A partir de
30 € HT / mois

OMEGA BOOST


A partir de
90 € HT / mois

OMEGA CONFORT

A partir de
190 € HT / mois

OMEGA PREMIUM

A partir de
260 € HT / mois

OMEGA LIBERTY


A partir de
550 € HT / mois

Réalisation & référencement Site clés en main

Connexion