• Une gestion de votre accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 19h sans interruption et le samedi de 9h à 12h

• Une secrétaire dédiée à votre dossier, vos clients nous connaissent et nous les connaissons !

• Un accueil téléphonique sur mesure dédié à votre structure, aimable et accueillant en toute circonstance

• Une gestion de vos appels et de votre agenda selon vos consignes et instructions

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• Pré-décroché personnalisé au nom de votre structure ainsi qu'une musique d'attente au choix, nous diffusons des informations pratique: situation de votre cabinet,code d'accès, promotion de votre site internet, etc...

• Une boîte vocale personnalisée durant nos horaires de fermeture ainsi que la possibilité de recevoir les messages vocaux directement sur votre mail

• Mise à disposition d'un agenda moderne, partagé et sécurisé accessible depuis votre smartphone, PC ou tablette tactile 24h/24 et 7j/7 via internet, votre agenda intègre de nombreuses fonctionnalités (rendez-vous sur agenda personnalisé)

• Une totale transparence ainsi qu’un suivi qualité régulier: tous nos appels sont enregistrés, la totalité de l’historique des rdv et messages clients/patients mémorisés pour un suivi optimale, vous accédez à vos statistiques: nombre d'appels traités, nombre de rdv pris, temps passé par appel,temps d'attente etc...

• Ligne de transfert personnalisée et adaptée à votre région (si vous n'avez pas de numéro vous pouvez utilisez votre numéro dédié fourni par OMEGATEL)

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• La possibilité de recevoir vos rdv et messages par mail (inclus dans les services), télécopie (en option) ou SMS (en option)

• Rappel et confirmation de rdv par mail (inclus dans les services) ou SMS (en option) aux clients, possibilité de personnalisation des rappels pour communiquer les documents à amener, rappel des codes d’accès si besoin, plan et itinéraire pour se rendre à votre cabinet

• Possibilité de prise de rendez-vous par internet via votre site par vos clients (en option)